PENA GARUT.COM – Memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) Republik Indonesia ke-79, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Intan Garut menggelar serangkaian acara istimewa, salah satunya adalah program penghargaan bagi pelanggan yang disiplin dalam membayar tagihan tepat waktu. Program ini, yang diberi nama “Apresiasi Pelanggan Tepat Bayar”, menjadi sorotan utama karena memberikan berbagai hadiah menarik kepada pelanggan setia yang selalu tepat waktu dalam melakukan pembayaran.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Aja Rowikarim, menjelaskan bahwa program ini merupakan wujud apresiasi perusahaan kepada pelanggan yang mendukung kelangsungan layanan dengan membayar tagihan tepat waktu.
“Ini adalah bentuk terima kasih kami kepada pelanggan setia yang telah menunjukkan kedisiplinan dalam membayar tagihan. Melalui program ini, kami ingin menyampaikan bahwa kedisiplinan mereka sangat berarti bagi peningkatan kualitas layanan kami,” ujar Aja saat meresmikan program tersebut di Aula PDAM, Senin, 12 Agustus 2024.
Aja menambahkan, program ini juga menjadi momen bersejarah bagi Perumda Tirta Intan karena baru pertama kali diadakan. Dengan menggunakan sistem digital, pelanggan yang beruntung dipilih secara acak untuk menerima hadiah, yang mencakup sepeda listrik, sepeda gunung, dan berbagai doorprize menarik lainnya.
“Kami ingin memastikan bahwa proses ini berlangsung jujur dan transparan. Oleh karena itu, kami memanfaatkan teknologi untuk memilih pemenang secara acak, tanpa campur tangan manusia,” jelasnya.
Meskipun program ini baru pertama kali diadakan, Aja berharap ke depannya hadiah yang disediakan bisa lebih banyak, seiring dengan meningkatnya partisipasi pelanggan dalam program ini.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan manfaat lebih banyak lagi kepada masyarakat,” tambahnya.
Sebagai puncak acara, pemenang yang terpilih akan diundang ke Kantor Pusat Perumda Tirta Intan pada Jumat, 16 Agustus 2024, untuk menerima hadiah mereka sekaligus berkenalan dengan tim di balik layanan air bersih yang mereka nikmati.
“Kami ingin menjadikan momen ini sebagai ajang silaturahmi dan mempererat hubungan antara perusahaan dan pelanggan,” tutup Aja.
