PENA GARUT.COM – Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menegaskan komitmennya dalam memperbaiki pelayanan kepada masyarakat melalui program Roadshow Pelayanan Publik yang menjadi salah satu prioritas dalam 100 hari kerja Bupati dan Wakil Bupati Garut.
Dalam Apel Gabungan yang dihadiri oleh jajaran Aparatur Sipil Negara (ASN) Pemerintah Kabupaten Garut di Lapangan Setda Garut, Senin (26/05/2025), Putri Karlina mengapresiasi kerja keras seluruh pihak dalam menyukseskan program ini.
“Melalui roadshow ini, kami ingin pelayanan publik bisa hadir lebih dekat kepada masyarakat, khususnya dalam urusan yang selama ini dinilai sulit seperti administrasi kependudukan,” ujarnya.
Selama roadshow berlangsung, hasil yang dicapai cukup signifikan. Dari data yang dipaparkan, setidaknya:
9.423 layanan administrasi kependudukan berhasil diselesaikan
6.580 pencetakan ulang KTP (rusak atau hilang)
781 perekaman KTP
1.266 akta kelahiran anak serta pengurusan akta kematian dan KK
Tidak hanya itu, pelayanan kesehatan dan ekonomi juga menjadi bagian integral dari roadshow
5.356 warga mendapatkan cek kesehatan gratis
2.473 ibu hamil tercover BPJS untuk program kehamilan gratis
720 pendaftaran BPJS Ketenagakerjaan dan 2.422 BPJS Kesehatan
368 UMKM, BUMDes, dan TKK dilibatkan
183 hewan ternak diperiksa
Rp 58.649.000 total transaksi dari pasar tani, pasar murah Ketahanan Pangan, dan Indag
“Dari sektor pengaduan, kami juga menerima 9 laporan melalui SP4N Lapor dari Diskominfo yang menjadi bagian evaluasi dan perbaikan,” tambah Putri.
Sebagai wujud keterbukaan, Putri Karlina juga menyampaikan permohonan maaf jika masih ada kekurangan selama 100 hari pertama masa jabatannya. Ia menegaskan bahwa evaluasi dan perbaikan akan terus dilakukan demi pelayanan yang lebih baik ke depan.
Tak hanya soal pelayanan publik, Putri juga menyinggung pentingnya literasi digital di era disrupsi teknologi. Ia mengimbau masyarakat untuk lebih bijak menggunakan media sosial.
“Gunakan media digital untuk menyebarkan kebaikan dan informasi akurat. Jangan mudah terprovokasi atau menyebarkan kabar yang belum tentu benar,” katanya.
Di akhir sambutan, Putri menyampaikan pesan filosofis yang menggugah semangat para ASN dan masyarakat Garut:
“Tetap menyala walau apinya kecil sekali, tetap berdiri kokoh walau badainya besar sekali, sebab yang benar-benar kuat bukan yang tidak pernah goyah melainkan yang terus bertahan meski hampir padam.”
Program roadshow ini diharapkan bisa terus berlanjut dan menjadi solusi nyata atas persoalan klasik dalam pelayanan publik di daerah.
